Bảo hiểm Bảo Việt là doanh nghiệp tiên phong cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm từ tháng 05/2011. Sự ra đời của trung tâm Dịch vụ khách hàng là minh chứng cho những nỗ lực nhằm hoàn thiện phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp của Bảo hiểm Bảo Việt.
Với chức năng hai trong một
vừa là "Kênh tư vấn thông tin" vừa là "Kênh giao dịch"
các hoạt động chính của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng bao gồm:
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm, tập trung vào các nhóm sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân: Bảo hiểm xe cơ giới, Bảo hiểm y tế sức khỏe, du lịch và tai nạn con người, và bảo hiểm nhà tư nhân
Tiếp nhận khai báo tai nạn và yêu cầu bồi thường bảo hiểm
Hướng dẫn thủ tục, hồ sơ hồ sơ yêu cầu bồi thường và thanh toán tiền bảo hiểm
Hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng như: dịch vụ cứu hộ xe ô tô; chỉ dẫn địa chỉ Gara liên kết; bệnh viện/phòng khám nằm trong hệ thống bảo lãnh viện phí; App Bảo Việt Direct ...
Tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý về sản phẩm, dịch vụ của Bảo hiểm Bảo Việt
Thông tin tổng hợp về doanh nghiệp
Đường dây nóng 24/7: 1900 55 88 99/ (024) 35 73 05 05
Email: insurancehelp@baoviet.com.vn
Bạn được tặng
Vui lòng hoàn tất đơn hàng để đội ngũ CSKH của Bảo Việt sớm liên hệ & xác nhận thông tin nhận quà.