Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và mang đến dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, từ ngày 1/1/2025, Bảo hiểm Bảo Việt chính thức khai trương Tổng đài 1800 1118. Đây là tổng đài miễn phí cước gọi 100%, hoạt động 24/7, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu hỗ trợ của khách hàng.

Tổng đài 1800 1118 cung cấp các dịch vụ chính:

• Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp nhất.

• Tiếp nhận yêu cầu bồi thường: Giúp khách hàng nhanh chóng xử lý các vấn đề liên quan đến bồi thường.

• Giải đáp thắc mắc: Đội ngũ nhân viên chu đáo luôn sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc.

• Tiếp nhận phản hồi: Lắng nghe ý kiến đóng góp từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tổng đài 1800 1118 đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình phát triển và đồng hành cùng khách hàng của Bảo hiểm Bảo Việt. Thương hiệu cam kết mang đến sự hài lòng và dịch vụ vượt trội nhất cho khách hàng trên khắp cả nước.