BẢO HIỂM BẢO VIỆT TRIỂN KHAI CUỘC GỌI ĐỊNH DANH

BAOVIET 12/07/2024
1

Nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng, từ ngày 11/7/2024, Bảo Hiểm Bảo Việt chính thức triển khai dịch vụ cuộc gọi định danh. Theo đó, các cuộc gọi từ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Bảo Hiểm Bảo Việt sẽ hiển thị tên thương hiệu "BAOVIET" hoặc "BAO VIET" trên màn hình điện thoại di động của thuê bao thuộc ba nhà mạng lớn tại Việt Nam: Viettel, Mobifone và Vinaphone.

Việc hiển thị tên thương hiệu trên cuộc gọi giúp khách hàng dễ dàng nhận biết các kênh liên hệ chính thức từ Bảo Hiểm Bảo Việt, đồng thời ngăn chặn các cuộc gọi mạo danh. Đây là bước tiến quan trọng nhằm tăng cường độ tin cậy, bảo vệ quyền lợi khách hàng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Đối với khách hàng sử dụng mạng di động khác hoặc thiết bị không hỗ trợ hiển thị định danh, các cuộc gọi từ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng sẽ hiển thị dưới dạng số điện thoại cố định theo từng nhà mạng như sau:
- Mobifone: 0901869015; 0901874851
- Vinaphone: 0917281693; 0917282654
- Viettel: 0359601881; 0383990689; 0367180388
- Số cố định và các mạng khác: 02435730505, 02473010505

Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu gọi lại, chỉ cần nhấn vào tên định danh "BAOVIET" và bấm "Gọi", hoặc liên hệ trực tiếp Tổng đài chăm sóc khách hàng qua số 1900 558 899 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Việc ứng dụng công nghệ cuộc gọi định danh không chỉ nâng cao uy tín thương hiệu mà còn mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng:
- Tăng độ tin cậy, giúp khách hàng yên tâm khi nhận cuộc gọi từ Bảo Hiểm Bảo Việt
- Loại bỏ nguy cơ lừa đảo, ngăn chặn các cuộc gọi giả mạo thương hiệu
- Giảm thiểu cuộc gọi rác, tránh những phiền toái không mong muốn từ số lạ

Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, Bảo Hiểm Bảo Việt không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ hiện đại để mang đến những trải nghiệm an toàn, thuận tiện và minh bạch hơn trong mọi giao dịch.

BAOVIET BAOVIET BAOVIET

Tin tức khác

BAOVIET

10 Ngày Vàng Lái Xe An Toàn– Nhận Ưu Đãi Ngập Tràn (10/10 – 20/10)

BAOVIET 10/10/2025
0

Không khí lễ hội cuối năm đang đến gần – đây chính là thời điểm lý tưởng để làm mới hành trình, bảo vệ chiếc xe yêu quý và tận hưởng những chuyến đi trọn vẹn an tâm cùng Bảo hiểm Bảo Việt.

Tìm hiểu thêm
BAOVIET

Ước tính 119 tỷ đồng bồi thường khẩn cấp, Bảo hiểm Bảo Việt đồng hành cùng người dân vùng thiên tai

BAOVIET 09/10/2025
1

Bảo hiểm Bảo Việt luôn duy trì trạng thái sẵn sàng 24/7, chủ động triển khai các đoàn công tác tới vùng chịu ảnh hưởng, phối hợp cùng khách hàng kiểm soát rủi ro, giảm thiểu tổn thất, nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng trong mọi hoàn cảnh.

Tìm hiểu thêm
BAOVIET

Tiết kiệm hơn – Bảo vệ nhiều hơn: Bảo hiểm Bảo Việt triển khai chương trình ưu đãi bảo hiểm lớn nhất năm

BAOVIET 07/10/2025
1

Từ ngày nay đến ngày 25/11, Bảo hiểm Bảo Việt triển khai chương trình ưu đãi “Tiết kiệm hơn – Bảo vệ nhiều hơn”, giúp khách hàng giảm chi phí đến 30% đồng thời gia tăng lớp bảo vệ toàn diện cho sức khỏe, tài sản và gia đình.

Tìm hiểu thêm
Quay lại danh sách